NHKが戸別訪問営業を再開、外部委託で受信料収入増を狙う

今何が起きているか

NHKが2023年に廃止した戸別訪問営業を、外部法人への委託で再開する。受信料収入の増加を目指す。

なぜ起きているか

受信料収入の減少や未契約世帯の増加に対応するため、徴収体制を見直す必要が生じた。

影響を受けやすい人

• NHK受信料を支払っていない世帯
• 訪問営業を受ける一般家庭
• NHKの委託を受ける外部法人の従業員

今後どうなりそうか

訪問営業は試行的に始まり、効果を見て拡大する可能性がある。受信料制度をめぐる議論は続く。

今意識したほうがいいこと

訪問営業があった際の対応をあらかじめ決めておく。受信料の支払い状況を確認し、必要なら問い合わせ先を控えておく。

社会への影響

訪問営業の再開は、消費者の対応コストを増やし、受信料をめぐる社会的な摩擦を再燃させる可能性がある。