カスハラ対策、10月から義務化 線引きは現場ごとに揺れる

10月から企業にカスタマーハラスメント対策が義務づけられる。怒鳴る行為だけでなく、繰り返しの要求や長時間の拘束も対象になりうる。

概要

10月から企業にカスタマーハラスメント対策が義務づけられる。怒鳴る行為だけでなく、繰り返しの要求や長時間の拘束も対象になりうる。