大樹生命の元社員を逮捕　顧客から500万円詐取疑い、被害1億円超か

大樹生命の元営業職員が顧客から現金をだまし取った疑いで逮捕された。被害は20人前後、1億円超に上る可能性がある。

何が起きたか

大樹生命の埼玉支社に勤務していた元営業職員の女が、顧客から現金およそ500万円をだまし取ったとして埼玉県警に逮捕された。10年余りにわたり、20人ほどの顧客に似た手口を繰り返し、被害総額は1億円を超える可能性があると報じられている。容疑者は生活費などに充てたとされる。

保険営業職員が顧客と直接やり取りし、運用名目で現金を預かる立場を利用したとみられる。長期間にわたり発覚しなかった背景には、社内の確認体制や顧客側の点検が十分に機能しなかった可能性がある。個々の顧客が信頼関係を前提にしていた点も、被害が広がりやすい条件となった。

被害を受けた顧客とその家族に直接的な金銭的影響が及ぶ。大樹生命には顧客対応と再発防止の説明責任が生じ、保険業界全体の営業職員による金銭受け取り慣行にも目が向く。同種の手口を使う他の事例が判明する可能性もある。

捜査は被害の全容解明と余罪の確認に進むとみられる。大樹生命は被害者への補償や社内体制の見直しを迫られる可能性がある。同様の被害が他の保険会社でも確認されるかが続報の焦点となる。

保険営業職員に現金を直接預けていないか、契約内容と照合する。運用名目で個人口座への振り込みを求められた場合は、会社の窓口に直接確認する。不審な勧誘があれば消費生活センターや警察に相談する。

生命保険の営業職員が顧客と直接金銭をやり取りする慣行に対する不信が高まる可能性がある。金融機関の内部統制と顧客保護の仕組みが改めて問われる。