スターバックス、全フラペチーノに「ねこ耳カスタマイズ」を期間限定で導入

スターバックスが全フラペチーノ対象の「ねこ耳カスタマイズ」を期間限定で始めた。ハロウィン需要を取り込む狙いがある。

何が起きたか

スターバックスが、全種類のフラペチーノにチョコレート製の「ねこ耳」をのせられる「ねこ耳カスタマイズ」を期間限定で始めた。黒猫・白猫・三毛猫風など、自分で選んだ見た目に調整できる。同時にハロウィンを意識したモカ2種も投入した。

ハロウィン期はSNSで見た目を競う投稿が増え、写真映えする商品が売上を押し上げやすい。全フラペチーノに共通の追加トッピングを用意すれば、既存メニューを買い替えずに客単価を上げられる。SNS拡散を前提にした限定企画は、広告費を抑えつつ話題を集める手段として定着している。

全国のスターバックス店舗を利用する客が対象で、追加トッピングの有無で価格と作業工程が変わる。店舗スタッフには注文対応と提供時間への負荷が及ぶ。SNSで発信する利用者と、写真映えを狙う競合チェーンにも影響が広がる。

期間限定のため、販売終了時期と在庫の持ち方で店舗ごとの対応に差が出る可能性がある。反響が大きければ、同種の見た目カスタマイズが定番化したり、他チェーンが追随したりする展開が考えられる。ハロウィン後の定番メニューへの反映は未定とみられる。

追加トッピングの価格と提供条件は店舗や時期で変わりうるため、注文前に公式アプリや店頭で確認する。アレルギーや糖分・カロリーが気になる人は、追加分の成分表示も合わせて見ておく。混雑時間帯は提供に時間がかかる点を想定しておく。

飲料の見た目を自分で作り込む遊びが定着すれば、飲食チェーンの限定商品競争は味よりも写真映えとSNS拡散を軸に進みやすくなる。一方で、追加トッピングの価格や食品ロス、店舗の作業負担といった副作用も同時に問われる。